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자동차보험정보 게시판

자동차보험정보 글내용
자동차 사고시 대처요령
보험프라자 2013-11-28 13428



자동차사고시
대부분의 사람들은 당황을 하게됩니다.
그러나 자동차종합보험을 가입하였다면 전혀 당황할 필요가 없습니다.
11대 중과실을 제외하고는 모든사고처리가 자동차보험으로 보상이 되기때문입니다.
11대중과실이라도 자동차보험으로 민사적인부분은 처리가 되고 형사적인부분만 가해자가 하면 됩니다.
결과적으로 자동차보험이 가입이 되었다면 당황하지 마시기 아래의 내용처럼 하시면 됩니다..


사고현장 사고처리
 
1. 즉시정차
    - 어떤 사고라도 일단 정차한 후 사고확인
    - 피해차량이라도 일단 정차한 후 사고확인

2. 부상자구호
    - 부상상태 확인
    - 부상이 심할 경우 응급조치 후 구급차량으로 후송

3. 정황증거 확보
    - 사고현장을 여러 각도에서 사진촬영(핸드폰, 카메라 등) 
    - 사고장소 위치 등을 도로상 표시(스프레이, 페인트 등)
    - 목격자 확보(인적사항, 연락처)

4. 안전한 장소로 사고차량 이동
    - 정황증거 확보 후 교통상황이 안전에 위협이 되는 경우,  위험방지를 위해 가까운 길가장자리나 안전한 장소로 차량을 이동하고 엔진을 완전히 정지시킨다.

5. 필요한 긴급조치 후 경찰서 신고
    - 차량만 파손된 것이 분명하고 도로에서의 위험방지와 원활한 소통을 위하여 필요한 조치를 했을 경우에는 반드시 신고할 필요는 없습니다.
 
**사고현장에서 전문지식 없이 옳고 그름을 임의로 판단해서는  당사자 간에 감정의 골만 깊어지는 경우가 많으니  법률전문가의 도움을 받거나 보험회사에서 위임하는 것이 좋습니다. 
 
 
보험회사의 사고처리
 
1. 사고통보(보험금 청구)
    - 피보험자, 사고자, 관계인 통보

2. 사고접수
    - 해당 보험사 콜센터로 사고장소, 시간, 사고상황 등 자세한 사항 접수

3. 사고배당
    - 사고 접수가 되면 해당 사고에 맞는 대인, 대물배상의 사고담당자 지정

4. 사고조사
    - 사고담당자가 사고현장에 출동하여 사고현장조사, 목격자확보·진술을 통해 사고조사 진행

5. 피해상황 확인
    - 사고담당자가 사고현장 조사를 끝낸 뒤 병원을 방문하여 부상자의 진찰 및 치료방법을 조사하고, 차량파손은 정비공장에서 견적서를 받아 내역검토

6. 보험금 결정 및 지급
    - 해당 사고에 맞는 치료비, 수리비, 합의금 등을 결정하여 지급하면 완료
 
**교통사고시 보험회사에 통보할 내용
   1. 보험가입자의 성명, 주소, 차량번호
   2. 사고일시 및 장소, 사고내용, 피해사항
   3. 경찰서 신고여부 및 수리공장 또는 입원병원 등



자동차사고시 처리 흐름도



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