메인최상단 이슈
1월! 보험핫이슈!        | 자동차보험료비교견적사이트 혁신! 탄만큼 보험료 낸다 자세히보기
무료상담전화 Self 내 자동차보험료 계산 Self 내보험료계산 Self 상품별보험비교 MD추천 암보험비교 보험프라자 수상내역! TOP

고객센터 보험정보게시판

보험정보
보험정보게시판
라이나생명, 카카오톡 '챗봇'으로 보험 업무상담
작성자 관리자 작성일 2016-11-23 조회수1150


라이나생명, 카카오톡 '챗봇'으로 보험 업무상담



 
 

[보험매일=위아람 기자] 라이나생명은 업계 최초로 카카오톡 채팅을 통해 보험 관련 업무상담을 해 주는 '챗봇(Chatbot)' 서비스를 시행한다고 22일 밝혔다.

고객들은 카카오톡 채팅창에 키워드를 넣은 뒤 카테고리를 선택해 상품안내, 자주 하는 질문(FAQ), 가입 상품안내 등 정보를 얻을 수 있다.

라이나생명은 FAQ에서 키워드와 질문을 분석해 자동 응대 서비스를 제공, 콜센터에 전화할 필요 없이 궁금증을 해결해줄 수 있도록 했다. 

라이나생명은 한국IBM 글로벌비즈니스 사업부문과 기술 제휴를 맺고 응답 알고리즘을 고도화해 정확성을 높여서 다양한 서비스를 제공할 예정이다.

챗봇 이용을 원하는 고객은 카카오톡에서 '라이나생명'을 검색해 친구 추가를 하면 된다.



<출처 : 보험매일 >
관련기사보기
▶내용 전문을 보시려면 상단링크를 클릭하세요 

 

Self 내보험료계산해보기
신청자명  
생년월일   
전화번호
E-mail
self 내보험료계산하기
보험정보 다음글/이전글
다음글 농협손보, 가족 운전자보험으로 첫 배타적 사용권 획득2016-11-24
이전글 유럽계 보험회사 한국 시장 탈출 “왜?”2016-11-22
목록

빠른상담신청

빠른상담신청

신청자명  
생년월일   
전화번호
E-mail
내보험료계산하기
자동차보험 보험료계산

개인

법인

신청자명
생년월일   
전화번호
이 메 일
찾아라! 최저보험료

실시간 상담현황

실시간 상담현황

  • 1-21 9:10G*E010****6777
  • 1-21 9:1박*정010****4164
  • 1-21 9:0류*라010****5220
  • 1-21 8:59오*성010****0129
  • 1-21 8:59박*정010****4164
  • 1-21 8:57박*정010****4164
  • 1-21 8:26임*호010****3282
  • 1-21 8:10박*민010****4586
  • 1-21 7:53김*일010****1375
  • 1-21 7:49김*환010****8546
  • 1-21 7:26임*현010****5607
  • 1-21 7:20이*희010****0080
  • 1-21 3:44서*석010****1802
  • 1-21 2:5조*배010****5404
  • 1-21 1:43이*호010****5847
  • 1-21 1:17박*강010****8582
  • 1-21 1:14이*희010****0499
  • 1-21 1:13이*희010****0499
  • 1-21 1:4박*윤010****5058
  • 1-21 0:29윤*민010****9381
  • 1-20 23:59김*영010****0787
  • 1-20 23:55이*진010****2616
  • 1-20 23:46장*진010****6651
  • 1-20 23:46김*민010****5668
  • 1-20 23:42최*윤010****0516
  • 1-20 23:41김*근010****1312
  • 1-20 22:41q*q010****1111
  • 1-20 22:39최*민010****3343
  • 1-20 22:26김*호010****8668
  • 1-20 22:242*2010****2222
  • 1-20 22:23이*범010****1111
  • 1-20 22:16금*섭010****3343
  • 1-20 22:0김*환010****5863
  • 1-20 20:37윤*호010****1190
  • 1-20 20:27김*우010****0533
  • 1-20 20:1이*숙010****7670
  • 1-20 20:1이*숙010****7670
  • 1-20 19:58이*용010****5728
  • 1-20 19:41박*수010****5554
  • 1-20 19:8한*원010****4533
  • 1-20 18:26오*분010****1456
  • 1-20 18:6윤*환010****8130
  • 1-20 17:56김*윤010****0936
  • 1-20 17:48최*문010****1113
  • 1-20 17:44주*숙010****9393
  • 1-20 17:24이*민010****2798
  • 1-20 17:17김*림010****7706
  • 1-20 17:2이*성010****7309
  • 1-20 17:0이*성010****7309
  • 1-20 16:59최*순010****0561
무료맞춤상담전화
보험 바로견적서비스
보험프라자 수상내역 및 거래보험사 안내
보험프라자 보험비교전문 설계팀

실비보험

실비보험비교사이트

의료실비보험비교사이트

운전자보험

운전자보험비교사이트

자동차보험

자동차보험비교

자동차보험료비교견적사이트

자동차보험

자동차보험비교

자동차보험료비교견적사이트

자동차보험

자동차보험비교

자동차보험료비교견적사이트

자동차보험

자동차보험비교

자동차보험료비교견적사이트

실비보험

실비보험비교사이트

암보험

암보험비갱신형

암보험비교사이트