"어려운 손보사 약관…이해도 '우수' 등급 1곳도 없어"



[보험매일=이흔 기자] 손해보험사의 상품 약관에 대한 고객의 이해도를 평가한 결과 우수한 등급을 받은 손보사가 한 곳도 없는 것으로 나타났다. 손보업계 '빅4'로 꼽히는 KB손해보험은 최하위 등급을 받아 체면을 구겼다.

생명보험사는 전반적으로 양호한 평가를 받았으나 생보업계 1위인 삼성생명은 하위권에 머물러 역시 '이름값'을 하지 못했다.

보험개발원은 금융위원회의 위임을 받아 생명·손해보험회사 상품을 대상으로 실시한 '제14차 보험약관 이해도 평가결과'를 19일 공개했다.