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보험산업 소비자 편의·투명한 서비스 제공돼야
작성자 관리자 작성일 2018-01-03 조회수149


보험산업 소비자 편의·투명한 서비스 제공돼야



[보험매일=임성민 기자] 보험사들은 소비자의 보험에 대한 요구를 정확하게 파악하고, 파악된 요구를 충족시킬 수 있는 상품과 서비스 개선에 대해 더욱 고민해야 한다는 주장이 제기됐다.

소비자에게 보다 편리하고 투명한 서비스를 제공하는데 주력할 경우 소비자와의 정보 비대칭을 해소할 수 있기 때문이다.

보험연구원은 인슈어테크를 선도하고 있는 해외 기업의 사례를 분석해 국내 보험산업에 대한 시사점을 제시했다.



후략



<출처 : 보험매일 >
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