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DB손해보험, 보이는 ARS 서비스 시행
작성자 관리자 작성일 2018-02-08 조회수114


DB손해보험, 보이는 ARS 서비스 시행



보험매일=임성민 기자]] DB손해보험은 상담센터를 이용하는 고객의 편의를 위해 음성ARS와 동기화된 스마트폰 화면을 함께 제공하는 ‘보이는 ARS’를 6일부터 시행한다.

이번에 새롭게 선보이는 DB손해보험 ‘보이는 ARS’의 가장 큰 특징은 이미 업계에 도입된 ‘보이는ARS’ 와는 달리 모든 단계를 화면으로 보면서 이용할 수 있다.

음성안내와 더불어 스마트폰 화면을 단계별로 볼 수 있으며, 긴급출동접수, 보험계약대출 등 다양한 서비스를 음성으로 안내 받으면서 화면을 터치해 정보를 확인 할 수 있다.



후략



<출처 : 보험매일 >
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