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김기식 "금융상품 불완전판매·보험민원 원인부터 파헤쳐라"
작성자 관리자 작성일 2018-04-10 조회수31


김기식 "금융상품 불완전판매·보험민원 원인부터 파헤쳐라"




[보험매일=이흔 기자] 김기식 신임 금융감독원장이 금융상품 불완전판매와 보험 민원 문제의 구조적 원인을 파헤치라는 지침을 내렸다. 

두 영역은 대표적으로 금융소비자 보호 문제가 제기되는 영역인 만큼 금융사에 대한 감독·검사도 대폭 강화된다.

8일 금감원에 따르면 김 원장은 지난 주말 업무보고를 시작으로 금감원 각 기능의 업무를 파악하는 과정에서 금융상품 불완전판매와 보험 민원 부문에 대한 개선방안 마련을 지시했다.

김 원장은 금융상품 관련 민원이 많이 늘어난 부분을 찾아 유형을 분석하고 이를 토대로 개선할 방안을 찾아보라는 지침을 전달했다.

금감원 관계자는 "금융상품 불완전판매 문제의 구조적인 원인을 먼저 찾으라는 지침이 떨어졌다"면서 "제도적인 문제인지 내부 통제 문제인지 등을 따져 해결방안을 만들라는 것이어서 제도적인 부분과 업권별 대응방안을 동시에 찾아야 하는 숙제"라고 말했다.

금융상품 불완전판매는 고객에게 금융상품을 팔 때 상품에 대한 기본 내용 및 투자 위험성 등에 대한 안내를 제대로 하지 않고 판매하는 부당영업행위 유형 중 하나다.




후략



<출처 : 보험매일 >
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