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손보업계 TM 손 놓지 못하는 이유 불완전판매 '계륵'
작성자 관리자 작성일 2018-08-01 조회수17


손보업계 TM 손 놓지 못하는 이유 불완전판매 '계륵'



[보험매일=손성은 기자] 손해보험업계가 CM(사이버마케팅)채널 활성화와 금융당국의 규제강화에도 TM(텔레마케팅)채널을 쉽사리 놓지 못하고 있다.

상대적으로 불량한 불완전판매율은 물론 가격 경쟁력에서 CM채널에 밀리는 등 계륵으로 전락하는 모양새다.

그러나 일부 손보업계 일각에서는 소비자 편의성과 전략적 상품 판매가 가능하다며 오히려 TM채널 활용에 힘을 쏟고 있다.

◇ CM채널 밀린 ‘계륵’ TM채널?
30일 보험업계에 따르면 최근 손보업계의 TM채널은 금융당국의 규제 강화와 CM채널의 성장으로 중요도가 떨어지고 있는 모양새다.

손보업계의 TM채널 매출 규모는 감소하는 추세다. 올 1분기 기준 1조7,748억원으로 작년 같은 기간 1조9,584억원 대비 9.37% 줄어들었다.




후략



<출처 : 보험매일 >
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