"실손보험가입자 47% '보험료 비싸'…78% '청구 간소화'"




[보험매일=임성민 기자] 실손의료보험 가입자의 약 절반이 '보험료가 비싸다'고 인식하며, 80%가량이 보험금 청구 간소화를 바란다는 설문조사 결과가 나왔다.

금융소비자연맹은 실손보험 가입자 1천명(20∼60대 가구주)을 대상으로 설문조사한 결과 보험료가 비싸다는 응답률이 46.9%, 보험료를 내려야 한다는 응답률이 60.3%로 나타났다고 8일 밝혔다.

보험금을 청구할 일이 있는데도 청구하지 않았다는 응답률은 5.1%였다. 대부분 소액이거나 청구 절차가 번거로워서 청구하지 않았다고 답했다. 응답자의 77.6%는 병원에서 보험사로 자료가 전송되는 '청구 간소화'가 필요하다고 여겼다.

상품 가격지수 조사에서 19개 손해·생명보험사가 판매 중인 실손보험 98개 상품 가운데 흥국화재가 다이렉트 채널(설계사 없이 전화·인터넷으로 직접 가입)로 판매하는 표준형과 선택형Ⅱ의 가격지수가 76.3%로 가장 낮았다.