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금감원 보험금 늑장 지급한 손보사 무더기 제재
작성자 관리자 작성일 2019-02-12 조회수8


금감원 보험금 늑장 지급한 손보사 무더기 제재




[보험매일=방영석 기자] 약관상 정해진 기일을 넘겼음에도 보험금을 지연 지급하는 사유를 소비자에게 잘못 안내하거나 모호하게 설명했던 손해보험사들이 무더기 제재를 받았다.

삼성화재와 현대해상, DB손보 등 대형 손보사들이 금감원의 경영개선 조치를 받게되면서 향후 손해보험업계의 보험금 지급 지연 사유 안내 의무가 한층 강화될 것으로 전망된다.

약관에 기재된 기준에 따라 지급일을 구체적으로 확정해 전달하라는 금감원의 의도가 명확한 만큼 향후 소비자들은 지연된 보험금을 수령 받는 정확한 시기를 알 수 있을 것으로 보인다.

◇ 대형 손보사 ‘보상처리 지연 안내문’ 구멍 숭숭
11일 손보업계에 따르면 금융감독원은 이달 7일 보험금 지급 지연 안내를 소홀히 한 삼성화재와 현대해상, DB손보 등 대형 손보사들을 대상으로 경영개선 조치를 내렸다.

해당 손보사들은 보험금 지급 지체 안내업무를 사실과 다르게 처리하거나 지나치게 추상적으로 수행했으며 이에 금감원이 조사를 통해 개선을 요구한 것이다.



후략



<출처 : 보험매일 >
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