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더케이손보, 자동차보험 재가입률 업계 1위
작성자 관리자 작성일 2019-02-20 조회수12



더케이손보, 자동차보험 재가입률 업계 1위



[보험매일=임성민 기자] 더케이손해보험은 2019년 1월말 기준으로 자동차보험 재가입률이 91.0%라고 19일 밝혔다.

재가입률이란 보험기간 1년이 지나 만기가 됐을 때 계약자가 보험사를 바꾸지 않고 기존 보험사에 다시 가입하는 비율이다.

재가입률 91.0%는 자동차보험업계 가마감 취합자료 중 가장 높은 수준으로 자동차보험 고객 10명 중 약 9명이 다른 회사로 갈아타지 않고 더케이손해보험에 다시 가입한다는 뜻이다.

고객이 1년 동안 보상서비스에 불만이 있거나 보험료가 저렴하지 않으면 다른 보험회사로 옮기는 경우가 많기 때문에 업계에서는 재가입률을 고객이 체감하는 보험료 수준과 보상 등 서비스의 만족도를 나타낸다고 보고 있다.




후략



<출처 : 보험매일 >
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