메리츠화재, 성장 배경된 공격영업 불완전 판매 등 부작용도 적지 않다

[보험매일=임성민 기자] 작년 공격적인 영업 행보를 보이며 장기인보험 시장 매출 규모 2위로 올라선 메리츠화재가 주요 손해보험사 중 불완전판매 계약해지율 1위의 불명예를 안았다.

장기인보험 부문에 집중했던 메리츠화재의 상해·질병보험 및 전체 계약의 불완전판매 계약해지율이 가장 높은 수치를 기록한 것이다.

손보업계는 메리츠화재의 상품 판매에 따른 수당이 업계 평균 대비 높다는 점이 불완전판매 계약을 야기했고, 이에 따른 계약해지 비율도 상승했다 보고 있다.

◇ 장기인보험 매출 뛰고, 계약해지율도 ↑

9일 보험업계에 따르면 메리츠화재는 작년 장기인보험 항목에서 높은 성장을 기록했지만 이에 따른 불명예도 안게 됐다.

메리츠화재는 작년 한 해 내내 공격적인 영업 행보를 보였다. 이에 따라 장기인보험 시장에서 삼성화재의 뒤를 이어 손보업계 2위를 기록했다.

이는 자동차보험 뿐 아니라 장기인보험 시장에서 2위권 자리를 굳건히 지켜오던 DB·현대해상을 제쳤다는 점에서 손보업계의 이목을 집중시켰다.

그러나 이 같은 공격적인 영업으로 매출을 끌어올렸던 메리츠화재는 작년 주요 손보사 중 불완전판매 계약해지율 1위라는 오명을 동시에 남겼다.

실제로 메리츠화재의 지난해 불완전판매 계약해지율은 0.10%를 기록했으며, 장기인보험의 주요 담보인 상해·질병보험은 각각 0.10%, 0.13%다.

손보업계 평균 불완전판매 계약해지율 0.08%, 상해·질병보험의 0.09%, 0.12%보다 높은 수치다.

동일 기간 상위사인 삼성화재는 각각 0.08%, 0.06%, 0.11%, DB손보 0.07%, 0.11%, 0.09%, 현대해상 0.06%, 0.07%, 0.07%, KB손보 0.06%, 0.07%, 0.08%, 한화손보 0.05%, 0.06%, 0.04%로 메리츠화재보다 낮다.

한편 흥국화재의 지난해 불완전판매 계약해지율은 전체·상해·질병 순으로 각각 0.09%, 0.10%, 0.09%, 롯데손보 0.06%, 0.06%, 0.07%, 농협손보 0.05%, 0.04%, 0.04%, MG손보 .06%, 0.07%, 0.05%를 기록했다.









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<출처 : 보험매일 >
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