성장세 가파른 차보험 CM채널, 모바일 ‘대세’
 

[보험매일=임성민 기자] 자동차보험 시장의 성장을 견인하고 있는 CM채널 중 모바일채널이 높은 성장률을 기록한 것으로 나타났다.

2015년부터 CM채널 강화에 나선 손보업계가 PC를 통한 고객 유치에 나섰지만, 공간 및 시간에 제약을 받지 않는 스마트폰의 보급률이 높아지면서 핵심 판매 채널로 부상한 것이다.

저렴한 보험료로 자동차보험을 가입하는 CM채널에 대한 소비자 니즈가 높아지면서 손보사들의 온라인 마케팅은 더욱 치열해질 것으로 보인다.

◇ 차보험 스마트폰 가입 비중 PC보다 높아
22일 보험업계에 따르면 자동차보험 시장 점유율 80% 이상을 차지하는 대형 손보사들의 모바일을 통한 자동차보험 가입률은 14.5%에 달하는 것으로 나타났다.

‘빅4’라 불리는 대형 손보사들은 지난 1분기 기준 521만6,085건의 자동차보험 계약을 유치했다. 그 중 CM(사이버마케팅)채널 가입 건수는 139만6,894건을 차지했다.

CM채널은 일반적으로 PC와 모바일을 통해 가입하는 판매채널인데, 그 중 모바일 가입 건수가 75만6,749건을 기록한 것이다.

이는 CM채널의 활성화 기간이 길지 않다는 점에서 괄목한만한 성장세를 기록한 셈이다.

실제로 삼성화재가 지난 2009년 3월 인터넷 자동차보험을 출시한 이후 대부분의 손보사들은 2016년 온라인 자동차보험을 판매하기 시작했다.

이후 손보업계 내에서 CM채널을 통해 유치되는 계약 비중은 지속적으로 높아지고 있는 추세다.

상대적으로 사업비를 많이 떼는 대면채널보다 보험료가 저렴해 일정수준 내에서 동일한 보장을 받음에도 싸게 자동차보험을 가입할 수 있다는 장점이 있기 때문이다.




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<출처 : 보험매일 >
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