¸ÞÀÎÃÖ»ó´Ü À̽´
12¿ù! º¸ÇèÇÖÀ̽´!        | ÀÚµ¿Â÷º¸Çè·áºñ±³°ßÀû»çÀÌÆ® Çõ½Å! ꏏŭ º¸Çè·á ³½´Ù ÀÚ¼¼È÷º¸±â
¹«·á»ó´ãÀüÈ­ Self ³» ÀÚµ¿Â÷º¸Çè·á °è»ê Self ³»º¸Çè·á°è»ê Self »óǰº°º¸Çèºñ±³ MDÃßõ ¾Ïº¸Çèºñ±³ º¸ÇèÇÁ¶óÀÚ ¼ö»ó³»¿ª! TOP

°í°´¼¾ÅÍ º¸ÇèÁ¤º¸°Ô½ÃÆÇ

º¸ÇèÁ¤º¸
º¸ÇèÁ¤º¸°Ô½ÃÆÇ
KB¼Õº¸, ¡®KS-CQI Äݼ¾ÅÍ Ç°ÁúÁö¼ö¡¯ Æò°¡ ¿ì¼ö Äݼ¾ÅÍ ÀÎÁõ
ÀÛ¼ºÀÚ °ü¸®ÀÚ ÀÛ¼ºÀÏ 2019-10-18 Á¶È¸¼ö30


KB¼Õº¸, ‘KS-CQI Äݼ¾ÅÍ Ç°ÁúÁö¼ö’ Æò°¡ ¿ì¼ö Äݼ¾ÅÍ ÀÎÁõ


[º¸Çè¸ÅÀÏ=ÃÖ¼®¹ü ±âÀÚ]KB¼ÕÇØº¸Çè(´ëÇ¥À̻砻çÀå ¾çÁ¾Èñ)Àº Çѱ¹Ç¥ÁØÇùȸ°¡ ÁÖ°üÇÑ ‘2019 KS-CQI Äݼ¾Å͠ǰÁúÁö¼ö ’Æò°¡¿¡¼­ Àå±â·ÀÚµ¿Â÷º¸Ç蠺ι® 1À§ ±â¾÷À¸·Î ¼±Á¤µÆ´Ù°í 17ÀÏ ¹àÇû´Ù. 2³â¿¬¼Ó ¿ì¼ö Äݼ¾ÅÍ ÀÎÁõÀ» ¹Þ´Â Äè°Å¸¦ ´Þ¼ºÇÑ °Í.

KS-CQI(Korean Standard-Contact Service Quality Index)´Â Çѱ¹Ç¥ÁØÇùȸ°¡ ÁÖ°üÇϸç Àü¹®°¡ÀÇ ÀüÈ­ ¸ð´ÏÅ͸µ°ú °í°´ ¸¸Á·µµ ¼³¹®Á¶»ç µîÀ» ÅëÇØ Äݼ¾ÅÍ ¼­ºñ½º Ç°Áú ¼öÁØÀ» °úÇÐÀûÀ¸·Î Á¶»ç ¹× Æò°¡Çϴ ¸ðµ¨ÀÌ´Ù.

KB¼ÕÇØº¸ÇèÀº 2018³â ¾÷°è ÃÖÃʷΠ°í°´°æÇè ±â¹ÝÀÇ °³ÀθÂÃãÇü ARS ¼­ºñ½º¸¦ ¼±º¸ÀÌ¸ç °í°´ÀÇ »ó´ãÀÌ·ÂÀ» ±âÁØÀ¸·Î ÇØ´ç ¾÷¹«ÀÇ »ó´ã¿ø¿¡°Ô ¿¬°áÇØ ºÒÇÊ¿äÇÑ ÁøÀÔ °úÁ¤À» ÃÖ¼ÒÈ­Çß´Ù. ¶ÇÇÑ Áö³­ 2017³â¿¡´Â ¼Õº¸¾÷°è ÃÖÃʷΠ'º¸À̴ ARS'¸¦ µµÀÔÇØ °í°´ÀÌ ¿øÇϴ ¸Þ´º¸¦ ½±°í ºü¸£°Ô Ã³¸®ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Çϴ µî Äݼ¾ÅÍ ¿¬°á°úÁ¤¿¡¼­ÀÇ °í°´ ÆíÀǼºÀ» ³ôÀ̰íÀÚ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ³ë·ÂÇß´Ù.

»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó Æ¯Á¤ °í°´ÃþÀ» À§ÇÑ º°µµÀÇ ¼­ºñ½º¸¦ ¸¶·ÃÇϱ⵵ Çß´Ù. VIP°í°´, ºÒ¸¸°í°´, °í·É°í°´ µîÀ» À§ÇÑ °èÃþº° Àü´ã »ó´ãÆÀÀ» ¿î¿µÇϰí, Ã»°¢Àå¾ÖÀÎÀ» À§ÇÑ ¹®ÀÚ¼­ºñ½º, ¿Ü±¹ÀÎÀ» À§ÇÑ °è¾à ¹× º¸»ó °ü·Ã ¿Ü±¹¾î ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϴ µî °í°´¿¡°Ô ¸ÂÃãÇü »ó´ã ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇØ ¿Ô´Ù.








ÈÄ·«







<Ãâó : º¸Çè¸ÅÀÏ >
°ü·Ã±â»çº¸±â
¢º³»¿ë Àü¹®À» º¸½Ã·Á¸é »ó´Ü¸µÅ©¸¦ Ŭ¸¯Çϼ¼¿ä

Self ³»º¸Çè·á°è»êÇØº¸±â
½ÅûÀÚ¸í  ³² ¿©
»ý³â¿ùÀÏ   
ÀüÈ­¹øÈ£
E-mail
self ³»º¸Çè·á°è»êÇϱâ
º¸ÇèÁ¤º¸ ´ÙÀ½±Û/ÀÌÀü±Û
´ÙÀ½±Û DB¼ÕÇØº¸Çè, ¼ÒºñÀÚº¸È£ ÄÁÆÛ·±½º °³ÃÖ2019-10-21
ÀÌÀü±Û À¯µ¶ ¡®ºñ½Ñ¡¯ ÈÙü¾î¸®ÇÁÆ® ¿¬°£ º¸Çè·á ÀÌÀ¯´Â?2019-10-17
¸ñ·Ï

ºü¸¥»ó´ã½Åû

ºü¸¥»ó´ã½Åû

½ÅûÀÚ¸í  ³² ¿©
»ý³â¿ùÀÏ   
ÀüÈ­¹øÈ£
E-mail
³»º¸Çè·á°è»êÇϱâ
ÀÚµ¿Â÷º¸Çè º¸Çè·á°è»ê

°³ÀÎ

¹ýÀÎ

½ÅûÀÚ¸í ³² ¿©
»ý³â¿ùÀÏ   
ÀüÈ­¹øÈ£
ÀÌ ¸Þ ÀÏ
ã¾Æ¶ó! ÃÖÀúº¸Çè·á

½Ç½Ã°£ »ó´ãÇöȲ

½Ç½Ã°£ »ó´ãÇöȲ

  • 12-8 10:2±è*¿µ010****3160
  • 12-8 5:35ÀÌ*¿µ010****7853
  • 12-8 2:42¹®*ÇÏ010****4365
  • 12-8 0:57±è*¾î010****1111
  • 12-8 0:41±Ç*¿Á010****4610
  • 12-7 23:21Á¤*·É010****8391
  • 12-7 22:50½Å*Àç010****2543
  • 12-7 22:46±Ç*Áø010****7487
  • 12-7 22:14ÀÌ*ÈÆ010****8010
  • 12-7 21:32ÀÌ*°æ010****6474
  • 12-7 21:32¾È*¿ì010****0119
  • 12-7 21:20¹®*Çö010****1399
  • 12-7 21:18°­*Àº010****2255
  • 12-7 21:15¿ì*¿ë010****9976
  • 12-7 20:52Á¤*ÀÎ010****1538
  • 12-7 20:42¹Ú*¼÷010****5654
  • 12-7 20:21ÀÌ*Á¤010****0100
  • 12-7 19:33±è*¿ì010****5455
  • 12-7 19:16Á¤*¼®010****6969
  • 12-7 19:9¿À*ÅÃ010****6924
  • 12-7 19:6¼Û*Çö010****4164
  • 12-7 18:43¹è*ȯ010****1972
  • 12-7 18:27ÀÌ*±Ô010****4938
  • 12-7 18:3G*E010****8372
  • 12-7 17:57¿°*¼ö010****1124
  • 12-7 17:55ÃÖ*Çý010****1021
  • 12-7 17:55¼­*Çö010****8319
  • 12-7 17:48¾È*¶õ010****1243
  • 12-7 17:3±è*¿ø010****9091
  • 12-7 14:45¹®*ȯ010****7392
  • 12-7 13:50ÀÌ*¿ì010****9792
  • 12-7 13:20¹Ú*ÁØ010****2567
  • 12-7 11:16¹æ*¹è010****4440
  • 12-7 10:45ÃÖ*ȯ010****6676
  • 12-6 19:57±è*¿¹010****9067
  • 12-6 19:53ÀÌ*¶÷010****4407
  • 12-6 19:49ÀÌ*ÁØ010****2503
  • 12-6 18:16Àå*·É010****0742
  • 12-6 17:58±è*¼º010****9414
  • 12-6 17:46±è*¼º010****0790
  • 12-6 17:27±è*Èñ010****6674
  • 12-6 17:25ÀÌ*°æ010****8520
  • 12-6 17:19À±*¼ö010****2729
  • 12-6 17:13À±*Àç010****5336
  • 12-6 17:11À±*Àç010****5336
  • 12-6 17:7±è*Èï010****2326
  • 12-6 16:42¼Û*¿ë010****3310
  • 12-6 16:12¼Û*ÀÏ010****7985
  • 12-6 16:11¼Û*ÀÏ010****7985
  • 12-6 16:6±è*Èï010****2326
¹«·á¸ÂÃã»ó´ãÀüÈ­
º¸Çè ¹Ù·Î°ßÀû¼­ºñ½º
º¸ÇèÇÁ¶óÀÚ ¼ö»ó³»¿ª ¹× °Å·¡º¸Çè»ç ¾È³»
º¸ÇèÇÁ¶óÀÚ º¸Çèºñ±³Àü¹® ¼³°èÆÀ

½Çºñº¸Çè

½Çºñº¸Çèºñ±³»çÀÌÆ®

ÀÇ·á½Çºñº¸Çèºñ±³»çÀÌÆ®

¿îÀüÀÚº¸Çè

¿îÀüÀÚº¸Çèºñ±³»çÀÌÆ®

ÀÚµ¿Â÷º¸Çè

ÀÚµ¿Â÷º¸Çèºñ±³

ÀÚµ¿Â÷º¸Çè·áºñ±³°ßÀû»çÀÌÆ®

ÀÚµ¿Â÷º¸Çè

ÀÚµ¿Â÷º¸Çèºñ±³

ÀÚµ¿Â÷º¸Çè·áºñ±³°ßÀû»çÀÌÆ®

ÀÚµ¿Â÷º¸Çè

ÀÚµ¿Â÷º¸Çèºñ±³

ÀÚµ¿Â÷º¸Çè·áºñ±³°ßÀû»çÀÌÆ®

ÀÚµ¿Â÷º¸Çè

ÀÚµ¿Â÷º¸Çèºñ±³

ÀÚµ¿Â÷º¸Çè·áºñ±³°ßÀû»çÀÌÆ®

½Çºñº¸Çè

½Çºñº¸Çèºñ±³»çÀÌÆ®

¾Ïº¸Çè

¾Ïº¸Çèºñ°»½ÅÇü

¾Ïº¸Çèºñ±³»çÀÌÆ®