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KB손보 중국법인, 중국보험회사 고객서비스 평가 ‘AA’ 등급
작성자 관리자 작성일 2019-11-06 조회수15


KB손보 중국법인, 중국보험회사 고객서비스 평가 ‘AA’ 등급

[보험매일=최석범 기자]KB손해보험(대표이사 사장 양종희)은 5일 KB손해보험 중국법인이 중국은행보험감독위원회(이하 은보감회)에서 실시한 2018년도 중국보험회사 고객서비스 평가에서‘AA’등급을 취득했다고 밝혔다.

KB손해보험 중국법인이 취득한 고객서비스평가부문 ‘AA’등급은 중국 보험시장에 진출한 외자계 보험사로는 유일하게 취득한 최고등급이며, 중국 전체 87개 손해보험사 중 ‘AA’ 등급을 취득한 중국 손해보험사는 PICC, PINGAN, CPIC등 5개에 불과하다.

은보감회에서는 2016년도부터 매년 중국 내 보험사를 대상으로 직전년도 고객서비스 평가를 실시하여 등급을 부여하고 있으며, 본 평가등급은 소비자가 보험사의 서비스 품질을 가늠하는 중요한 참고 기준이며,보험사의 감독관리를 위한 중요한 지표로 사용되고 있다.






후략







<출처 : 보험매일 >
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