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전화 보험 모집때 권리·의무 아닌 내용은 문자·이메일 설명
작성자 관리자 작성일 2019-12-20 조회수41


전화 보험 모집때 권리·의무 아닌 내용은 문자·이메일 설명




[보험매일=이흔 기자] 전화로 보험가입자를 모집할 때 계약 체결에 따른 권리·의무와 관계없는 내용은 구두가 아니라 문자메시지나 전자우편(이메일)으로 설명할 수 있게 된다.

금융위원회는 18일 정례회의를 열어 이런 내용을 포함한 보험업 감독규정 개정안을 의결했다고 밝혔다.

개정안은 전화 상담을 통한 보험 가입(TM)에서 보험 계약자가 동의하면 일부 내용은 문자메시지나 전자우편으로 알리고 계약 체결 전 확인하는 방식을 사용할 수 있도록 했다.

분쟁조정 절차, 모집종사자 정보에 관한 사항 등 보험 계약 체결의 권리, 의무에 영향을 미치지 않는 항목이 대상이다.

그동안 모든 설명 의무 사항을 넣은 표준상품설명 대본을 모집자가 읽어 보험계약 체결에 긴 시간이 걸린다는 문제점을 해결한 방안이다.

후략







<출처 : 보험매일 >
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