[보험매일=김은주 기자] 방대한 분량과 어려운 용어 사용으로 소비자 눈높이에 맞지 않다는 지적이 끊이지 않았던 보험약관이 수술대에 오르게 되면서 올해부터 대대적인 변화가 있을 예정이다.

금융위원회는 ‘2020년 새해부터 달라지는 금융제도’ 발표를 통해, 올해 소비자 보호 강화 차원에서 보험약관을 쉽게 이해할 수 있도록 개선한다고 밝혔다.

◇ 표·그림 넣어 시각화

1일 업계에 따르면 금융위는 보험약관에 인포그래픽과 정보통신기술(ICT)을 적극으로 활용하기로 했다.

올해 2분기 내에 그림·표·그래프 등을 통해 보험약관의 핵심 내용을 쉽게 이해할 수 있도록 ‘시각화된 약관 요약서’를 제작해 소비자들이 교부 받을 수 있도록 할 예정이다.

약관 요약서는 보험약관에 대한 소비자의 이해도를 높이기 위해 약관(본문) 앞에 포함되어 있는 자료다. 현재는 대부분 텍스트 위주로 기술되어 있고, 회사별로 작성 방식이 다르다 보니 소비자들이 핵심내용을 파악하기 어려운 게 사실이다.




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<출처 : 보험매일 >
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