[보험매일=최석범 기자]인슈어테크 스타트업 마이리얼플랜이 자사 모바일 서비스 ‘보닥’을 이용한 30만 명의 2019년 데이터 분석 결과를 18일 공개했다. 이는 2019년 1월부터 2020년 1월 말까지 1년간 누적 데이터를 비교한 것이다.

마이리얼플랜에 따르면, 인공지능 보험 진단과 전문가 상담 요청 건수가 지속적 증가 추세다. 그중 2030 세대 남성은 40대 남성 대비 전문가 상담 요청 건수가 21%가 더 많았고, 2030 세대 여성은 40대 여성과 비교했을 때 전문가 상담 요청 건수가 33%가 더 많은 것으로 나타났다.

보닥의 전문가 상담은 인공지능이 이용자가 가입한 보험을 진단한 결과를 바탕으로 한다. 즉, 전문가 상담까지 이어졌다는 것은 인공지능이 진단한 결과를 신뢰했기 때문이라고 마이리얼플랜 측은 설명했다. 







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<출처 : 보험매일 >
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