메인최상단 이슈
3월! 보험핫이슈!        | 자동차보험료비교견적사이트 혁신! 탄만큼 보험료 낸다 자세히보기
무료상담전화 Self 내 자동차보험료 계산 Self 내보험료계산 Self 상품별보험비교 MD추천 암보험비교 보험프라자 수상내역! TOP

고객센터 보험메거진

보험매거진
보험메거진
DB손보, 업계 최초 영상전화통화 기반 비대면 현장입회활동 시행
작성자 관리자 작성일 2020-03-20 조회수8


DB손보, 업계 최초 영상전화통화 기반 비대면 현장입회활동 시행


[보험매일=신영욱 기자[ DB손해보험은 직접 면담을 하지 않고도 고객 및 정비업체와 고화질 영상전화 통화망을 통해 상담 진행이 가능한 서비스를 업계 최초로 오픈 했다고 19일 밝혔다.

DB손보는 사고현장 출동요청 서비스 불만사항 중 하나인  ‘지연출동’을 해소하고, 요청 시 보상전문가가 즉시 고객을 응대하고 상담 할 수 있는 서비스를 제공하여 고객만족도를 향상 시키는 데 중점을 두었다. 이번 영상상담서비스 구축 프로젝트는 통신사와 직접 연동하여 LTE / 5G 기반의 고화질 영상통화 기능을 제공하는 시스템 전문업체인 ‘다드림아이앤에스’와 협력해 추진했다.

이번에 오픈한 영상통화시스템은 아주 단순한 사고임에도 사고 현장출동을 요청하는 고객을 대상으로 사고처리 전문가인 보상직원이 직접 상담 및 안내를 제공하여 현장정보 수집 및 초기 조치에 소요되는 시간을 획기적으로 단축하고 사고로 인한 교통 혼잡을 해소하는 것에도 도움이 될 것으로 예측하고 있다.






후략







<출처 : 보험매일 >
관련기사보기
▶내용 전문을 보시려면 상단링크를 클릭하세요

Self 내보험료계산해보기
신청자명  
생년월일   
전화번호
E-mail
self 내보험료계산하기
보험정보 다음글/이전글
다음글 최원진 롯데손보 대표, 적극적 주주환원정책 추진2020-03-23
이전글 보험사 음주사고 구상액 ‘상향’ 최대 1500만원까지2020-03-20
목록

빠른상담신청

빠른상담신청

신청자명  
생년월일   
전화번호
E-mail
내보험료계산하기
자동차보험 보험료계산

개인

법인

신청자명
생년월일   
전화번호
이 메 일
찾아라! 최저보험료

실시간 상담현황

실시간 상담현황

  • 3-28 16:39곽*순010****1935
  • 3-28 14:56김*님010****3432
  • 3-28 14:53이*훈010****8517
  • 3-28 14:45정*준010****3004
  • 3-28 14:44김*정010****2323
  • 3-28 14:43김*정010****2323
  • 3-28 14:30황*열010****2088
  • 3-28 14:26진*영010****5519
  • 3-28 14:16하*숙010****8934
  • 3-28 14:16하*숙010****8934
  • 3-28 14:16조*호010****6160
  • 3-28 14:15하*숙010****8934
  • 3-28 14:14조*식010****4046
  • 3-28 14:3이*훈010****2918
  • 3-28 13:57이*주010****7224
  • 3-28 13:42박*원010****7762
  • 3-28 13:26정*철010****9288
  • 3-28 13:14허*영010****3619
  • 3-28 12:57박*채010****1196
  • 3-28 12:57박*채010****1196
  • 3-28 12:31김*덕010****7248
  • 3-28 12:20박*환010****4625
  • 3-28 12:20강*수010****0736
  • 3-28 11:44조*성010****0377
  • 3-28 11:20하*숙010****8934
  • 3-28 11:1박*명010****7616
  • 3-28 10:51박*덕010****6389
  • 3-28 10:25유*화010****5882
  • 3-28 10:24박*식010****0146
  • 3-28 9:15윤*선010****9695
  • 3-28 9:10채*영010****5677
  • 3-28 9:9박*성010****3252
  • 3-28 8:55김*한010****6854
  • 3-28 8:32신*뜸010****2286
  • 3-28 7:38박*주010****9960
  • 3-28 3:14조*건010****2735
  • 3-28 2:36이*성010****9286
  • 3-28 2:4김*현010****2016
  • 3-28 1:4김*석010****2289
  • 3-27 23:45김*현010****9599
  • 3-27 23:32김*정010****5029
  • 3-27 22:23이*욱010****7962
  • 3-27 22:22주*주010****4566
  • 3-27 22:19이*욱010****7962
  • 3-27 22:5정*진010****9003
  • 3-27 21:19G*E010****3135
  • 3-27 21:11김*석010****3607
  • 3-27 20:58김*하010****0373
  • 3-27 20:56김*권010****4451
  • 3-27 20:25김*희010****6415
무료맞춤상담전화
보험 바로견적서비스
보험프라자 수상내역 및 거래보험사 안내
보험프라자 보험비교전문 설계팀

실비보험

실비보험비교사이트

의료실비보험비교사이트

운전자보험

운전자보험비교사이트

자동차보험

자동차보험비교

자동차보험료비교견적사이트

자동차보험

자동차보험비교

자동차보험료비교견적사이트

자동차보험

자동차보험비교

자동차보험료비교견적사이트

자동차보험

자동차보험비교

자동차보험료비교견적사이트

실비보험

실비보험비교사이트

암보험

암보험비갱신형

암보험비교사이트