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점심시간엔 시차·휴가는 제한 불가…금융사 콜센터에 지침
작성자 관리자 작성일 2020-06-08 조회수115




점심시간엔 시차·휴가는 제한 불가…금융사 콜센터에 지침

[보험매일=이흔 기자] 금융회사의 콜센터에서 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 감염 사례가 다시 빈발함에 따라 금융당국이 긴급 방역 지침을 하달했다. 

20~30대 직원 다수가 좁은 공간에서 근무하는 만큼 '생활 속 거리 두기' 지침이 해이해지지 않도록 강조한 것이다. 

6일 금융당국에 따르면 금융위원회는 은행과 금융투자, 보험 등 각 금융업권 협회에 '코로나19 생활 속 거리두기 세부지침 이행 관련 협조 요청' 공문을 최근 발송했다. 

이달 들어서만 AXA손보 콜센터와 KB생명 전화영업점, 삼성화재 등에서 코로나19 확진자가 나오면서 경고 메시지를 낸 것이다. 

금융위는 공문에서 생활 속 거리두기 지침이 금융사와 해당 금융사가 운영하는 콜센터 등 기관에서 준수될 수 있게 해달라고 당부했다. 

금융위는 콜센터 근무자에 대한 거리두기 지침을 별도로 안내했다. 

먼저 콜센터 근무자들이 고정좌석에서 근무하도록 했다. 좌석을 여러 사람이 돌아가며 쓸 경우 감염병 전파 속도가 빨라질 수 있기 때문이다. 









후략







<출처 : 보험매일 >
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