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금감원 전북지원, 보험사와 '소비자 민원 감축' 방안 논의
작성자 관리자 작성일 2020-07-09 조회수20


금감원 전북지원, 보험사와 '소비자 민원 감축' 방안 논의



[보험매일=신영욱 기자] 금융감독원 전북지원은 도내 생명·손해보험회사와 간담회를 열고 소비자의 보험 관련 불만 등 민원 감축 방안을 논의했다고 8일 밝혔다.

금감원은 보험사의 불건전한 영업행위 등으로 금융 소비자가 피해를 본 사례 등을 전달하고 같은 사례가 재발하지 않도록 당부했다. 특히 설계사 교육 강화, 불합리한 금융 관행이나 제도 개선 등을 강하게 주문했다.


금감원 전북지원에 따르면 지난해 보험 전체 민원(983건)이 2018년보다 0.9% 소폭 감소한 것과 달리 생명보험 관련 민원건수(530건)는 2018년보다 6.0% 증가했다. 특히 보험모집 관련 민원은 506건으로 전체 민원의 51.5%에 달하는 것으로 나타났다. 






후략







<출처 : 보험매일 >
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