[보험매일=신영욱 기자] 손해보험사들을 대상으로 한 가입자들의 분재조정 신청이 역대 최고치를 기록했던 지난해보다 많아졌다. 여기에 가입자와의 소송도 늘었는데, 대부분이 가입자를 대상으로 한 보험사의 소송 제기였다는 점이 눈길을 끈다.

◇2분기 손보 분쟁조정 신청, 최고치 경신했던 지난해보다 많아

7일 손해보험협회 공시에 따르면 올해 2분기까지 손보사들을 대상으로 한 분쟁조정 신청 건수는 총 1만 64건(중·반복 신청 건수 제외)으로 확인됐다. 지난해 2분기까지 기록한 분쟁조정 신청 건수인 8,911건과 비교했을 때 12.94%(1,153건) 늘어난 수치이다. 특히, 분쟁조정 신청 건수의 최고치를 경신했던 지난해보다 속도가 빨라 개선이 필요할 것으로 보인다.

업체별로 살펴봤을 때 2,000건 이상의 분쟁 조정 신청이 나타난 곳은 2,151건의 삼성화재뿐이다. 삼성화재의 분쟁 조정 신청 건수는 1,806건이었던 지난해 2분기와 비교해 19.10%(345건) 늘었다. 삼성화재가 특히 높은 분쟁 조정 신청 건수를 기록한 이유는 보유계약 수의 영향으로 풀이된다. 보유계약이 많아 계약자 수도 많아, 그만큼 불만을 갖는 가입자도 여럿 발생한 것이다.






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<출처 : 보험매일 >
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