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보험Q&A : 질문
 재활치료 청구건 왜 삭제합니까?.
차칠원 2011-04-02 4342
전에 제가 재활치료 청구건에 대해서 글 올린적이 있습니다.
갑자기 심한 어깨 통증때문에 8일간에 입원 시술한적 있고 직장 문제도 있고
또 통증은 몇 달간에 재활치료와 물리치료를 받아야 된다는 담당의사에
진단을 받고 같은 건물에있는 재활센타에 한달간에 재활치료비 30만원 결재하고
퇴원했다 했습니다. 퇴원해서 제가 가입한 그 크고 유명한 메리츠 화재에 병원비를
청구하는 과정에서 재활치료비는 청구할수 없다는 메르츠 화재 담당자에게서 전화을
받았습니다.담당자 말이 한건물에 병원하고 재활센타는 같이 있지만 법인도 다르고
재활센타는 스포츠센타로 등록이 되있어서 안된다고 하더군요.
환자가 움직일수 없는 상태에서 구급차에 싣려가는 마당에 그병원 그런 사정까지
물어 갈수도 없고 또 대부분에 사람들이 병원하고 재활센타하고 법인이 다른지 사업자가
다른지 얼마나 알겠냐고 했습니다.뭐 자꾸만 약관만 들먹거린다고 했으며 의사가 이환자는
얼마간에 재활치료가 필요하다는 소견서를 내줬으면 그소견서 가지고 스포츠센타가 됐건
헬스클럽이됐건 큰병이됐건 내 편한 곳에서 받으면 되지안습니까?.라고 했으며
지금 재활치료 대신
한번에 14만원하는 신경주사 맞고 있으며.... 정말 재활치료비 청구는 안됩니까?
이렇게 글올린적 있습니다. 그런데 약2주가 넘도록 답글도 없고 댓구도 없이 제글이 삭제 됐습니다.저는 메르츠 화재에만 6개에 보험가입한 고객입니다.고객이 단소리를 하던 쓴소리를 하던
다른 사람들이 볼까봐서 인지는 모르겠으나 한사람 고객에 말을 완전히 무시해버리는군요.
메르츠가 이런곳이였습니까?. 무시하고 삭제 마시고 뭐라고 말씀해 주세요.
앞으로 보험은 애들 보험이며 자동차보험도 메르츠에는 안들랍니다




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